Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 25. september 2026

Generelle oplysninger

Duff Beauty drives af ND-GROUP ApS. Ved at handle på duffbeauty.dk accepterer du disse handelsbetingelser.

Priser

Hos ND-GROUP ApS er alle priserne i danske kroner (DKK) og inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne fra dag til dag uden forudgående varsel; dette gælder fremtidige priser og påvirker ikke en ordre, du allerede har afgivet og fået bekræftet. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

ND-GROUP ApS modtager betaling med VISA, Mastercard, Dankort, MobilePay og Klarna. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Dine betalingsoplysninger behandles sikkert af vores betalingspartner AltaPay via en krypteret (SSL/TLS) forbindelse - vi opbevarer ikke selv dine kortoplysninger.

Fragt og levering

Vi sender med GLS, DAO eller Burd, afhængigt af leveringsform. Fragtpriser; pakkeshop 39 kr., hjemmelevering 50 kr. Ved køb over 400 kr. er fragten gratis, uanset leveringsform. 

Forventet leveringstid er 1-2 hverdage. Ordrer indgået inden kl. 12.00 afsendes samme hverdag, øvrige ordrer næste hverdag. Vi leverer til hele Danmark samt Færøerne og Grønland.

Varer leveres til den adresse eller pakkeshop, der angives ved bestillingen. Hvis der ikke er plads på det valgte leveringssted, vil pakken blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om af fragtfirmaet.

Afhenter du ikke din pakke, eller har du oplyst forkert adresse, opkræver vi et gebyr på 40 kr. til dækning af vores omkostning ved returneringen. Gebyret trækkes automatisk fra din refusion, når pakken er kommet retur til os.

Fortrydelse og reklamation

Den fulde beskrivelse af fortrydelsesret, reklamationsret og returproces står på siden Bytte og Retur. Kort opsummering: du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen, og 2 års reklamationsret efter købeloven.

Returnering sker via vores returportal og koster 40 kr. i returfragt, som trækkes fra din refusion. Ombytter du til andre varer, er returfragten gratis, og vælger du et gavekort i stedet for pengene retur, får du 10 % ekstra værdi. Har du købt med en mængderabat (fx “køb 3, få 4”), og opfylder ordren ikke længere betingelserne efter returneringen, fratrækkes værdien af den gratis vare i din refusion. Læs mere på siden Bytte og Retur.

Fortryd din ordre

Du kan fortryde dit køb digitalt via vores fortrydelsesformular, som du også finder i footeren under “Fortryd ordre”. Formularen kan bruges i hele fortrydelsesperioden. Er din ordre endnu ikke afsendt, annullerer vi den, og beløbet bliver ikke trukket.

Gavekort

Gavekort købt hos Duff Beauty er gyldige i 3 år fra udstedelsesdatoen. Gavekortet kan benyttes som betaling på vores webshop. Gavekortet kan ikke ombyttes til kontanter.

Persondata og Cookies

Læs om vores behandling af dine persondata i vores Persondatapolitik, og om vores brug af cookies i vores Cookiepolitik.

Kontakt

ND-GROUP ApS

Brandnavn: Duff Beauty

Vesterbrogade 67, 3. th.

1620 København V

CVR nr.: 40662022

Kontakt: hello@duffbeauty.dk